Ablauf

Um Ihnen am Anfang die Chance zu geben mich kennenzulernen, und erst einmal unverbindlich über Ihr Anliegen zu reden, ist ein Erstgespräch immer kostenlos. Dieses kann per Telefon stattfinden oder auch Persönlich bei Ihnen vor Ort.
Preis vor Ort je angefangene halbe Stunde 25,00 Euro zuzüglich Anfahrtskosten. Abrechnung erfolgt pro angefangene halbe Stunde. Natürlich werden wir schon im Vorgespräch auf die ungefähr zu erwartenden Kosten zu sprechen kommen, so dass Sie sicher keine unangenehme Überraschung zu befürchten brauchen.

Ablaufbeispiel:
Unterstützung bei einem PC-Problem:

  1. Vorgespräch bei Ihnen vor Ort
  2. Fehlersuche bei Ihnen vor Ort am PC
  3. Recherche im Internet in meinem Büro Zuhause
  4. Vor-Ort- oder Fehlerbehebung per Fernzugriff auf Ihrem PC
  5. Dokumentation, wie Sie beim nächsten Mal den Fehler selbst beheben können.